Privacy Policy – KoolIPTV

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La presente Privacy Policy descrive come KoolIPTV raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web o utilizzano i nostri servizi.

Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, accetti le modalità di trattamento dei dati descritte nella presente informativa.

1. Dati che Raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

• Nome e cognome

• Indirizzo email

• Numero di telefono o WhatsApp

• Informazioni relative agli ordini e agli abbonamenti

• Informazioni relative ai pagamenti, ove necessarie per elaborare la transazione

• Indirizzo IP e informazioni tecniche sul dispositivo

• Informazioni relative al browser e al sistema operativo

• Comunicazioni inviate al nostro servizio clienti

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire e migliorare i nostri servizi.

2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati personali possono essere utilizzati per:

• Elaborare e gestire gli ordini

• Attivare e gestire gli abbonamenti

• Fornire assistenza clienti

• Rispondere alle richieste degli utenti

• Gestire rimborsi e pagamenti

• Migliorare la sicurezza e le prestazioni del sito

• Prevenire attività fraudolente o utilizzi non autorizzati

• Adempiere agli obblighi legali applicabili

Non utilizziamo i dati personali per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente Privacy Policy.

3. Pagamenti

I pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento esterni.

KoolIPTV non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento, salvo ove diversamente indicato. I dati di pagamento vengono gestiti secondo le politiche di sicurezza e privacy dei rispettivi fornitori di pagamento.

4. Cookie

Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito

• Ricordare le preferenze dell'utente

• Analizzare il traffico e l'utilizzo del sito

• Migliorare l'esperienza di navigazione

Quando richiesto dalla normativa applicabile, verrà richiesto il consenso dell'utente prima dell'utilizzo di cookie non essenziali.

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i dati personali degli utenti.

Potremmo condividere determinate informazioni con fornitori di servizi di terze parti quando ciò è necessario per:

• Elaborare pagamenti

• Fornire servizi tecnici e di hosting

• Gestire il sito web

• Fornire assistenza clienti

• Rispettare obblighi legali o richieste delle autorità competenti

I dati saranno condivisi solo nella misura necessaria allo svolgimento delle relative attività.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo periodi di conservazione più lunghi richiesti dalla legge.

Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno eliminati o anonimizzati, ove possibile.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o distruzione.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

8. I Tuoi Diritti

In conformità alla normativa applicabile, inclusa la normativa europea sulla protezione dei dati, potresti avere il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali

• Richiedere la correzione dei dati inesatti

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati

• Richiedere la limitazione del trattamento

• Opporti a determinati trattamenti

• Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile

• Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

9. Servizi di Terze Parti

Il nostro sito potrebbe contenere collegamenti o utilizzare servizi forniti da terze parti. Tali soggetti possono avere proprie politiche sulla privacy e sui cookie.

KoolIPTV non è responsabile delle pratiche sulla privacy di siti o servizi esterni non direttamente controllati da noi.

10. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone che non abbiano l'età minima prevista dalla normativa applicabile.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso richiesto dalla legge.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle nostre procedure o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

12. Contatti

Per domande, richieste relative alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

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Email: support@kooliptv.store